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客户服务

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通知公告

3月
19日

关于LME电子交易平台升级撤单的通知

尊敬的客户: 接交易所通知,伦敦金属交易所LME将于2025 年 3 月 22 日(星期六)至23日(星期日)升级电子交易平台LMEselect。请阁下/贵司于3月21日(周五)LME市场收盘前(19:00 GMT/ *3:00 HKT)撤销所有除当日有效之外的挂单,待次交易日重新下达有关订单...
3月
13日

关于调整期权交易风险管理措施的通知

尊敬的客户: 由于卖期权交易存在较大风险,经我司风险管理部评估决定,采取以下措施控制公司客户交易期权产品(香港期货交易所上市的期权产品除外)的风险: 1.现有交易期权产品的客户禁止卖出期权开仓的交易; 2.公司不受理客户进行卖出期权开仓交易的申请,新申请开通期权交易的客户账户的交易权限将设置为...
2月
28日

关于香港期货交易所调整期货合约保证金水平的通知

关于香港期货交易所调整期货合约保证金水平的通知 尊敬的客户: 香港期货交易所将于2025年3月3日(星期一)对期货合约保证金进行调整,交易所公布的调整后保证金标准请参见交易所官网通知中相关文件。我司将同步进行调整,上浮比例如下: 初始保证金 维持保证金 个股类: 交易所基本按金 x 1.3 交...
2月
27日

ICE交易所市场行情数据恢复通知

尊敬的客户: ICE交易所市场行情数据已恢复。如有异常和疑问,请联系我司交易风控部,特此通知。 中信期货国际有限公司 客户服务部 2025年2月27日
2月
27日

ICE交易所市场行情数据故障

尊敬的客户: 我司接ICE交易所通知,目前市场行情数据出现故障。如有进一步消息,我司会及时通知。如有需要,请联系我司交易风控部,特此通知。 中信期货国际有限公司 客户服务部 2025年2月27日
2月
27日

ICE交易所交易恢复通知

尊敬的客戶: 我司现已接到ICE交易所通知,目前交易已恢复正常。我司建议客户检查订单状态,如有异常或疑问,请联系我司交易风控部,特此通知。 中信期貨國際有限公司 客戶服務部 2025年2月27日

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